Preguntas frecuentes

Puedes encontrarnos a través de nuestra red de distribuidores autorizados y aliados a nivel nacional. También puedes comprar directamente escribiéndonos a nuestros canales oficiales o WhatsApp comercial 317 490 3606

Puedes comprar escribiéndonos por WhatsApp 317 490 3606, a través de nuestros distribuidores autorizados o en los canales digitales oficiales de la marca.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, consignación y con nuestros aliados financieros ADDI y Sistecredito además del pago contra entrega. Consulta con tu asesor las opciones disponibles.

Sí, el pago contra entrega está disponible en ciudades principales (sujeto a cobertura). Confirma disponibilidad al momento de hacer tu pedido.

El tiempo de entrega depende de tu ciudad. En promedio, los envíos a ciudades principales tardan entre 2 y 5 días hábiles.

Si necesitas hacer un cambio o solicitar garantía, debes comunicarte por nuestros canales oficiales con tu factura o comprobante de compra. Nuestro equipo te indicará el proceso paso a paso. Conoce previamente nuestra política de garantías aquí .

Nuestros cascos cuentan con certificaciones como DOT y, en el caso de algunas líneas de Xtrong, también ECE 2206. Puedes consultar la certificación específica en la ficha de cada producto escaneando el código QR que encontrarás en la parte trasera del casco.

Puedes encontrar cascos integrales, abatibles, multi propósito y abiertos, que se ajustan a los diferentes estilos de conducción y necesidades.

Además de cascos, puedes encontrar chaquetas, guantes, impermeables, maleteros, intercomunicadores y accesorios para motociclistas como lo son rodilleras, body armor, y candados.

Puedes consultar nuestra guía de tallas solicitándola a nuestros asesores digitales, para elegir la medida adecuada en cascos, chaquetas y accesorios. Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte antes de tu compra.

Sí, nuestros cascos cuentan con interiores removibles y lavables para mayor comodidad e higiene.

Nuestros impermeables están fabricados con materiales en PVC y poliéster de 190 hilos resistentes al agua y al desgaste, diseñados para ofrecer protección en condiciones de lluvia.

Sí, nuestros impermeables cuentan con costuras termo selladas que evitan filtraciones de agua.

Sí, nuestras chaquetas están diseñadas con materiales resistentes y protecciones incorporadas en codos, hombros y espalda para brindar mayor seguridad en caso de caída.

Algunas referencias cuentan con certificaciones en textiles y protecciones. Puedes verificar esta información en la descripción del producto y su etiqueta.

Somos una marca creada y comercializada en Colombia, que lleva 19 años en el mercado. (Se fabrica fuera del país)Call us at (212) 123-1234.

Puedes encontrar diferentes referencias de impermeables (conjuntos y piezas individuales) y maleteros en varios tamaños y capacidades, según tu necesidad.

Nuestros cascos manejan diferentes rangos de precio según el modelo, certificación y características. Puedes encontrar opciones accesibles y también líneas premium con mayores prestaciones.